Termos e Condições
Bem-vinda à Abruan! Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar seu pedido.
1. Sobre a Loja
A Abruan é uma loja de acessórios em aço inoxidável, criada para oferecer peças bonitas, resistentes e que acompanham você no dia a dia.
Trabalhamos para garantir a qualidade dos produtos e preparar cada pedido com cuidado antes do envio.
2. Produtos
Nossas peças são produzidas em aço inoxidável e possuem características próprias de cada modelo.
As imagens e descrições disponíveis no site buscam representar os produtos da forma mais fiel possível. Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação, fotografia e configurações de tela do dispositivo utilizado para acessar a loja.
As peças douradas recebem acabamento em PVD. Para preservar sua aparência e durabilidade, recomendamos seguir os cuidados indicados pela Abruan.
3. Pedidos e Pagamento
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma Yampi no momento da finalização da compra.
Nos pagamentos via Pix, o pedido será confirmado após a identificação do pagamento.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo estabelecido pela plataforma, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para preparação e envio.
4. Envio e Entrega
Os pedidos são preparados e enviados dentro do prazo informado no momento da compra.
O prazo de entrega é calculado de acordo com o endereço informado e a modalidade de frete escolhida no checkout.
Após o despacho, o acompanhamento da entrega poderá ser realizado por meio do código de rastreamento disponibilizado ao cliente.
Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras, Correios, greves, condições climáticas ou outras situações externas ao controle da Abruan serão acompanhados e tratados conforme cada caso.
Em situações de extravio ou outros problemas relacionados ao transporte, entraremos em contato e prestaremos o suporte necessário.
5. Cancelamento
Caso queira cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais breve possível, preferencialmente antes do envio.
Após o despacho, o pedido deverá seguir os procedimentos previstos em nossa Política de Trocas e Devoluções, incluindo o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas pela internet.
6. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem as condições estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Em caso de arrependimento, defeito, produto enviado incorretamente ou outras situações previstas na legislação, entre em contato conosco para receber as orientações necessárias.
7. Privacidade
Os dados fornecidos durante a compra são utilizados para processar o pedido, realizar a entrega, prestar atendimento e manter a comunicação relacionada à compra.
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre pedidos, produtos, pagamentos, envios ou qualquer outra questão relacionada à sua compra, entre em contato conosco:
WhatsApp: (21) 97311-6986
E-mail: useabruan@gmail.com
Nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Abruan — O brilho que acompanha você todos os dias.
